POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

Última actualización de la versión vigente: 10 de mayo de 2021

La siguiente es la Política de Privacidad de remaxrd.com que rige el uso, la recopilación y el uso de la información y datos de y sobre cada uno de nuestros Usuarios cuando usa nuestro Sitio Web (“el Sitio”) a través de cualquier navegador de internet y en cualquier dispositivo.

Mientras el Usuario acceda o use nuestro Sitio el Usuario acepta esta Política de Privacidad y nuestros Términos y Condiciones. Mientras permanezca conectado con su cuenta el Usuario acepta esta Política y los Términos y Condiciones que se muestran en el Sitio en ese momento.

Magic Magnum Ventures, SRL, d/b/a RE/MAX^® República Dominicana (RE/MAX RD) puede cambiar en cualquier instante su Política de Privacidad por diversos motivos, como los siguientes, sin limitación a los mismos: legales, tecnológicos, cambios en la recopilación de información, condiciones de uso y funcionalidades. Las actualizaciones de esta Política serán accesibles y válidas una vez sea actualizada la versión en el Sitio mediante Aviso Legal de Privacidad y Protección de Datos. Cualquier cambio a la Política de Privacidad será notificado oportunamente y se solicitará el consentimiento de los usuarios.

EL USUARIO EXPRESAMENTE RECONOCE Y ACEPTA QUE EL USO Y NAVEGACIÓN DE EL SITIO CONLLEVA LA ACEPTACIÓN DE LA PRESENTE POLITICA DE PRIVACIDAD POR PARTE DE EL USUARIO, DE LO CONTRARIO NO TENDRÁ ACCESO A EL SITIO O SUS SERVICIOS.

Valoramos su privacidad y tomamos las medidas tecnológicas necesarias para protegerla conservando la información bajo las condiciones necesarias de seguridad para impedir su adulteración, pérdida, consulta o acceso no autorizado. No obstante, no existe ningún método de protección absolutamente seguro con lo que el Usuario acepta que no podemos asegurar o garantizar la privacidad de su información.

Esta política explica cómo manejamos la información y contenidos.

Información recopilada
1. Datos proporcionados por el Usuario
2. Datos recopilados al usar el Sitio
3. Información recopilada de terceros
4. Información recopilada entre dispositivos
5. Información para Pago de Alquileres con Tarjeta de Crédito
Cookies y otras tecnologías
Cómo RE/MAX RD puede usar su información
Sus opciones
Cierre de cuenta
Seguridad
Uso de redes sociales
Más información

1. Información recopilada

RE/MAX RD recopila información y datos que el Usuario proporciona directamente para proveerle de los Servicios y Funcionalidades descritos en nuestros Términos y Condiciones que el Usuario debe aceptar para poder hacer uso de la plataforma.

Su información también puede ser utilizada para realizar pruebas en mejoras del Sitio, para análisis de información, en conjunto con terceros proveedores de RE/MAX RD o en las redes y plataformas sociales.

RE/MAX RD conservará sus datos e información hasta que sean necesarios para proveer los Servicios del Sitio para el Usuario u otros Usuarios.

En cualquier momento el Usuario puede solicitarnos sus datos personales, variaciones, eliminación u administración de los mismos.

RE/MAX RD podrá compartir la información recopilada de el Usuario a cualquier autoridad que sea competente, siempre y cuando sea legalmente requerida por dichas autoridades.

1.1. Datos proporcionados por el Usuario

RE/MAX RD recopila información del Usuario y sobre el Usuario cuando se registra y completa su información en la configuración de su cuenta, cada vez que se realiza una comunicación física o digital con nosotros, cuando agrega data y cuando hace uso de las Funcionalidades del Sitio, como por ejemplo –sin estar limitado a- al solicitar el servicio de pago de alquileres con tarjetas de crédito.

Los tipos de información y contenidos, sin ser limitativos, que recopilamos son: nombre, teléfonos, direcciones, logos, correos electrónicos, sucursales, precios, canon de alquileres, fechas de renovación de contratos de alquiler, país, región, zona horaria, contraseña, nombre de empresa u organización, nombre comercial de la empresa u organización, localización, dirección IP, documentos adjuntos, permisos a usuarios, comunicaciones dentro del Sitio y entre los usuarios fuera del sitio, información de pagos, servicio contratado y contactos. El Usuario acepta y comprende que toda información o contenido que ingrese en el Sitio puede ser almacenada y utilizada por RE/MAX RD para los fines objeto de los Términos y Condiciones.

1.2. Datos recopilados al usar el Sitio

RE/MAX RD registra todas las actividades de su cuenta cuando esté utilizando internet, en cualquier dispositivo, entre otros la ubicación de los dispositivos, direcciones IP, browsers o navegadores y otros relacionados a software y hardware del Usuario. Estas actividades pueden ser registradas por RE/MAX RD o cualquiera de las empresas que nos prestan servicios mediante tecnologías de cookies y otras similares.

Nuestros servidores registran de modo automático información como las solicitudes web, protocolos de Internet, URLS, browsers o buscadores, así como la interacción con el Sitio con clics directos o a través de enlaces, y otras informaciones relativas a la navegación del Usuario en el Sitio. La información puede ser registrada desde y sobre cualquier dispositivo. En el caso de dispositivos móviles pudiésemos identificar su compañía de servicio de telecomunicaciones y su número de teléfono.

1.3. Información recopilada de terceros

RE/MAX RD puede recopilar información de terceros a través de servicios que el Usuario utilice en integración con el Sitio y de otras fuentes. También de proveedores, asociados, empresas afiliadas, anunciantes de RE/MAX RD en temas comerciales, de mercadeo y analítica, sin estar limitados a estos.

1.4. Información recopilada entre dispositivos

RE/MAX RD puede utilizar la información recopilada de dispositivos, incluida la de dispositivos móviles para completar y contactar al Usuario en otros dispositivos, así como para dar seguimiento al Usuario y para el empleo de analítica a través de terceros como Google Analytics y para enviarle comunicaciones como publicidad, identificar actividad de navegación en internet y otros contenidos personalizados.

1.5. Información para Pago de Alquileres con Tarjeta de Crédito

Dentro de las funcionalidades del Sitio se encuentra la de Pago de Alquileres con Tarjetas de Crédito. En tal evento, todos los Usuarios, inquilinos y propietarios, aceptan y comprenden que sus datos de perfil serán visibles entre ellos. Los Usuarios Inquilinos aceptan que RE/MAX RD no puede asegurar la calidad moral o comercial de los propietarios adicionados por uno de ellos y que hacen parte de las transacciones de pago de alquileres bajo los Términos y Condiciones de Uso y las consideraciones de esta Política de Privacidad.

2. Cookies y otras tecnologías

Cuando un Usuario visita nuestro Sitio, RE/MAX RD o a través de terceros usa cookies, registros de servidores de internet, etiquetas y otras tecnologías para ver sus interacciones. A su vez, los cookies permiten que no tenga que iniciar sesión nuevamente cuando acceda al Sitio Web.

Una cookie (o galleta informática) es una pequeña información enviada por un sitio web y almacenada en el navegador del usuario, de manera que el sitio web puede consultar la actividad previa del usuario. Sus principales funciones son:

• Llevar el control de usuarios: cuando un usuario introduce su nombre de usuario y contraseña, se almacena una cookie para que no tenga que estar introduciéndolas para cada página del servidor. Sin embargo, una cookie no identifica solo a una persona, sino a una combinación de computador-navegador-usuario.

• Conseguir información sobre los hábitos de navegación del usuario, e intentos de spyware (programas espía), por parte de agencias de publicidad y otros. Esto puede causar problemas de privacidad y es una de las razones por la que las cookies tienen sus detractores.

• Reconocer el dispositivo del Usuario para proporcionarle una mejor navegación.

Las cookies pueden ser borradas, aceptadas o bloqueadas según desee, para esto sólo debe configurar convenientemente el navegador web.

Le recomendamos que deje activadas las cookies para un óptimo desempeño del Sitio

3. Cómo RE/MAX RD puede usar su información

Para RE/MAX RD la información de sus Usuarios y Clientes es de vital importancia. Nos esmeramos en proteger la privacidad e integridad de la data y contenidos. No vendemos, intercambiamos o proporcionamos información a terceros, aunque compartimos la información con empresas afiliadas y subsidiarias a la vez que procesamos data con otras empresas.

RE/MAX RD pudiera compartir la información cuando lo establezca la Ley.

RE/MAX RD utiliza la información de y sobre los Usuarios para múltiples fines:

• Mejorar la experiencia y navegación del Usuario.

• Cumplir sus obligaciones con clientes y Usuarios.

• Resolver disputas entre Usuarios.

• Ajustarse a las leyes aplicables.

• Proponer ofertas, servicios personalizados y recomendaciones.

• Contactar al Usuario a través de sus datos.

• Analizar tendencias de y sobre los Usuarios y del Mercado.

• Validar la identidad de los Usuarios.

• Prevenir, limitar e investigar acciones ilegítimas.

• Publicar quejas, bloqueos, sanciones, incumplimiento de Acuerdos y actos ilegítimos de o a los Usuarios. Igualmente, publicar acciones que se realicen fuera de esta Política de Privacidad o de nuestros Términos y Condiciones.

• Adaptar las funcionalidades del Sitio a diferentes dispositivos.

• Realizar campañas digitales dentro del Sitio o en redes sociales.

• Responder inquietudes de servicio al cliente.

• Proporcionar actualizaciones del Sitio.

• Generar reportes para RE/MAX RD y los Usuarios.

• Realizar auditorías del Sitio y de RE/MAX RD.

• Entender problemas y errores para mejorar los Servicios.

• Llevar estadísticas y análisis sobre el uso del Sitio.

• Proporcionar información del Sitio si se diera el caso de venta del Sitio a otra empresa. En la eventualidad de una venta, su información será entregada al comprador manteniendo las Políticas de Privacidad vigentes.

• Combinar la información con otra recopilada de otras fuentes sea de modo físico o digital

• Realizar reportes públicos sobre el Sitio de modo general sin detalle de la información de los Usuarios.

El Usuario al utilizar la página web, expresamente reconoce y acepta que RE/MAX RD puede dar acceso o proveer información a sus proveedores –sin ser limitativo-: de tecnología, administrativos, agencias publicitarias, consultoras y abogados.

4. Sus opciones

RE/MAX RD ofrece a sus Usuarios diversas opciones para el uso de su información. El Usuario puede:

• Requerir no ser contactado para ofertas o publicidad.

5. Cierre de cuenta

El Usuario podrá cancelar su cuenta en cuyo caso su información será eliminada de forma inmediata por RE/MAX RD.

RE/MAX RD puede eliminar, bloquear o cancelar una cuenta de Usuario por violación a una o cualquiera de las reglas de estas Políticas de Privacidad o nuestros Términos y Condiciones, así como por violación a leyes, reglamentos, buenos usos y costumbres, por incumplimiento de acuerdos comerciales, reglas de la moral o de la ética sin derecho de compensación o devolución de pagos por servicios al Sitio. RE/MAX RD se reserva el derecho de publicar o promulgar las razones de cancelación, limitación o suspensión de la cuenta de cualquier Usuario, así como el derecho a almacenar su información para los fines del párrafo anterior.

6. Seguridad

RE/MAX RD ejecuta y prevé procedimientos físicos y tecnológicos razonables para evitar que ningún tercero no autorizado acceda a la información de un Usuario, que esta sea afectada negativamente y mantenga su integridad. Protegemos su información encriptándola mediante el uso de Secure Sockets Layer (SSL). No obstante, no existe ningún método de protección absolutamente seguro con lo que el Usuario acepta que no podemos asegurar o garantizar la privacidad de su información ni de modo externo ni interno a RE/MAX RD, con lo que el Usuario nos transmite su información asumiendo su propio riesgo.

EL USUARIORECONOCE Y ACEPTA SU RESPONSABILIDAD DE PROTEGER SU CONTRASEÑA DE ACCESO AL SITIO ASÍ COMO CUALQUIER ACCIÓN QUE PUDIESE ACONTECER EN CASO DE QUE EL USUARIO LA COMPARTA O PERMITA QUE OTRA PERSONA HAGA USO DE ELLA.

Su contraseña nunca será solicitada por parte de RE/MAX RD, sus empleados o relacionados.el Usuario acepta que no la compartirá incluso si alguien se la solicitará en nombre de RE/MAX RD.

El usuario reconoce que es mayor de edad conforme a la legislación de su país de origen y que dicha mayoría de edad es igual o mayor que los 18 años. De identificar un Usuario menor de edad, RE/MAX RD procederá a eliminarlo ipso facto.

7. Uso de redes sociales

Si decide compartir información de RE/MAX RD en redes sociales el Usuario acepta y comprende que se transferirá información y data según los Términos y Condiciones y Políticas de Privacidad de esas redes. Sin embargo, RE/MAX RD pudiera tener influencia sobre la información compartida a dichas redes.

8. Más información

Para mayor información, inquietudes, preguntas y comentarios sobre esta Política de Privacidad, por favor diríjase a nosotros a la dirección de correo electrónico info@RE/MAX RD.com.

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